ข้อตกลงและเงื่อนไขของผู้ใช้งานบัซซี่บีส์
โปรดอ่านข้อตกลงและเงื่อนไขการซื้อขายสินค้าผ่านอินเตอร์เน็ทนี้ (“ข้อตกลงและเงื่อนไข”) อย่างระมัดระวังเนื่องจากข้อตกลงและเงื่อนไขนี้ระบุถึงข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับสิทธิและหน้าที่ต่าง ๆ ของท่าน รวมถึงข้อจำกัดและข้อยกเว้นต่าง ๆ ซึ่งมีผลใช้บังคับการธุรกรรมและกิจกรรมทั้งหมดบน www.buzzebees.com.
การที่ท่านสมัครใช้บริการ และ/หรือ ใช้บริการ ไม่ว่าในลักษณะใดๆ หรือโดยการเลือก “ตกลง” เพื่อยอมรับตามข้อตกลงและเงื่อนไขนี้ ถือว่าท่านได้รับทราบและรับรู้ถึงเนื้อหาของข้อตกลงและเงื่อนไขนี้โดยครบถ้วนสมบูรณ์แล้วและตกลงที่จะถูกผูกพันโดยข้อตกลงและเงื่อนไขนี้ด้วย รวมถึงกฎระเบียบ นโยบายและมาตรการต่างๆ ที่บัซซี่บีส์อาจประกาศบนเว็บไซด์เป็นครั้งคราว ซึ่งการประกาศดังกล่าวถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงและเงื่อนไขโดยการอ้างอิง และบัซซีบีส์อาจแก้ไขประกาศดังกล่าวได้เป็นครั้งคราวโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า นอกจากนี้ บริการบางอย่างที่เสนอให้ผู้ใช้บริการได้ใช้งานผ่านเว็บไซต์อาจอยู่ภายใต้บังคับข้อตกลงและเงื่อนไขเฉพาะเพิ่มเติม ซึ่งการใช้บริการของท่านจะต้องอยู่ภายใต้บังคับของข้อตกลงและเงื่อนไขเพิ่มเติมดังกล่าวด้วยโดยถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงและเงื่อนไขนี้โดยการอ้างอิง นอกจากนี้ท่านตกลงว่าธุรกรรมอิเล็กทรอนิกส์/อินเทอร์เน็ต (Electronic/internet transactions) ที่ได้มีการประมวลผลและดำเนินการจนเสร็จสิ้นแล้วโดยผ่านทางเว็บไซต์นี้มีผลบังคับใช้ได้อย่างสมบูรณ์ตามกฎหมายและผูกพันคู่สัญญาตามพระราชบัญญัติว่าด้วยธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ พุทธศักราช 2544 ของประเทศไทย
1. นิยามศัพท์
- “สัญญา” (Agreement) หรือ “ข้อตกลงและเงื่อนไข” (Terms and Conditions) หมายถึงข้อตกลงและเงื่อนไขนี้
- “โฆษณา” (Advertising) หรือ “การโฆษณา” (Ads) หมายถึง โฆษณาที่สร้างโดยผู้สนับสนุนเพื่อส่งเสริมการขายหรือเพื่อการตลาดสินค้าหรือบริการของผู้สนับสนุนโดยผ่านเว็บไซต์หรือโปรแกรม โดยที่ไม่มีการเสนอแลกสินค้าหรือบริการ (Redemption) แก่ผู้ใช้งาน
- “โปรแกรม” (Application) หมายถึง โปรแกรมต่างๆ บน ระบบใดๆ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ระบบปฏิบัติการ iOS ของ Apple หรือระบบปฏิบัติการแอนดรอยด์ (Android) หรือระบบปฏิบัติการอื่นๆ ที่บัซซี่บีส์อาจพัฒนาขึ้นในอนาคต สำหรับให้ผู้ใช้งานใช้เพื่อเข้าถึงการบริการผ่านอุปกรณ์พกพา (Mobile devices) ที่เชื่อมต่อกับเว็บไซต์หรือระบบ
- “เหรียญตรา” (Badge) หมายถึง รางวัลสถานะทางสังคมแบบเสมือนจริงที่สร้างขึ้นโดยผู้สนับสนุน (หรือโดยบัซซี่บีส์ในนามของผู้สนับสนุน) ที่ผู้ใช้งานจะได้รับโดยการเช็คอิน (Check-in) ณ ที่ตั้งกิจการของผู้สนับสนุน หรือสถานที่อื่นๆ ตามที่ผู้สนับสนุนกำหนด หรือภายใต้เงื่อนไขหรือข้อกำหนดที่ผู้สนับสนุนกำหนดไว้ หรือโดยการทำกิจกรรมหรือภารกิจที่ผู้สนับสนุนหรือบัซซี่บีส์กำหนด (แล้วแต่กรณี) ให้เสร็จสิ้น และเมื่อผู้ใช้งานได้รับเหรียญตราแล้วผู้ใช้งานจะมีสิทธิได้รับรางวัลตามที่ผู้สนับสนุนกำหนดไว้ในเวลาที่ผู้สนับสนุนสร้างเหรียญตรา
- “บัซซี่บีส์” (Buzzebees) หมายถึง บริษัท บัซซี่บีส์ จำกัด ซึ่งเป็นบริษัทที่จดทะเบียนจัดตั้งขึ้นและประกอบธุรกิจภายใต้กฎหมายของประเทศไทย
- “แคมเปญ” (Campaign) หมายถึง กิจกรรมส่งเสริมที่ผู้สนับสนุนประกาศลงบนเว็บไซต์สำหรับให้ผู้ใช้งานแลกรับได้ภายในระยะเวลาที่ผู้สนับสนุนกำหนดภายใต้ข้อตกลงและเงื่อนไขนี้
- “ตลาดกลาง” (Market Place) หมายถึง พื้นที่บนเว็บไซต์ที่ผู้สนับสนุนต่างๆ สามารถประกาศแคมเปญสำหรับผู้ใช้งาน
- “เว็บไซต์ย่อย” (Microsite) หมายถึง เว็บไซต์ที่เป็นส่วนเสริมต่อจากเว็บไซต์หลัก
- “คะแนน” (Point) หมายถึง คะแนนที่ผู้ใช้งานได้รับจากการใช้งานเว็บไซต์หรือโปรแกรม และผู้ใช้งานสามารถใช้คะแนนดังกล่าวสำหรับแลกรับรางวัลภายใต้แคมเปญที่สร้างและประกาศโดยผู้สนับสนุนได้
- “รางวัล” (Rewards) หมายถึง ผลิตภัณฑ์ สินค้า สิ่งของสำหรับการซื้อขาย ตัวอย่างสินค้า ของขวัญ บัตรกำนัล คูปอง บริการ หรือสิ่งใดๆ ที่ผู้ใช้งานจะได้รับตามที่ได้ประกาศไว้ในแคมเปญหรือเหรียญตราที่สร้างและประกาศโดยผู้สนับสนุนบนเว็บไซต์ หรือให้ผู้ใช้งานแลกรับโดยใช้คะแนนที่ผู้ใช้งานมีอยู่หรือโดยผ่านเหรียญตราที่สร้างขึ้นโดยผู้สนับสนุน
- “บริการ” (Service) หมายถึง บรรดาบริการต่างๆ ที่จัดให้ไว้โดยบัซซี่บีส์บนเว็บไซต์หรือโปรแกรม รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง แคมเปญ โฆษณา เหรียญตรา หรือบริการอื่นใดที่มีอยู่เว็บไซต์หรือโปรแกรมสำหรับผู้ใช้งานได้ใช้
- “ผู้สนับสนุน” (Sponsor) หมายถึง นิติบุคคลหรือบุคคลธรรมดาที่เป็นผู้สร้างและประกาศแคมเปญ เหรียญตรา โฆษณา หรือกิจกรรมทางการตลาดใดๆ เพื่อส่งเสริมสินค้าหรือธุรกิจของผู้สนับสนุนบนเว็บไซต์หรือโปรแกรมสำหรับให้ผู้ใช้งานแลกรับหรือได้รับ และตกลงและยอมรับที่จะส่งมอบสินค้า ของขวัญ บัตรกำนัล (Voucher) คูปอง (Coupon) เป็นต้น ให้แก่ผู้ใช้งานตามที่ได้ระบุและประกาศไว้ในแคมเปญ
- “ระบบ” (System) หมายถึง ระบบบัซซี่บีส์ รวมถึงฐานข้อมูลและการทำงานของเว็บไซต์และโปรแกรม
- “ธุรกรรม” (Transaction) หมายถึง ธุรกรรมการแลกรับรางวัลระหว่างผู้ใช้งานกับผู้สนับสนุนโดยผ่านระบบ
- “ผู้ใช้งาน” (User) หมายถึง ท่านซึ่งผู้ที่เข้าชมและใช้งานเว็บไซต์ www.buzzebees.com ไม่ว่าโดยผ่านเว็บบราวเซอร์ (Web Browser) หรือ โปรแกรมบัซซี่บีส์บนอุปกรณ์พกพา และไม่ว่าจะได้ลงทะเบียนเป็นสมาชิกของบัซซี่บีส์หรือไม่ก็ตาม
- “เว็บไซต์” (Website) หรือ “เว็บไซต์นี้” (This Website) หมายถึง เว็บไซต์ www.buzzebees.com หรือชื่อโดเมน “buzzebees.com” ที่มีชื่อขึ้นต้นต่างๆ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงoffice.buzzebees.com, m.buzzebees.com, api.buzzebees.com เป็นต้น และเว็บไซต์ย่อย
- “คอมพิวเตอร์” (Computer) หมายถึง เครื่องคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล เครื่องบริการ (Server) หรืออุปกรณ์พกพาทุกชนิด ที่สามารถเข้าถึงโปรแกรมบัซซี่บีส์ได้ไม่ว่าในลักษณะใดๆ ตามที่ข้อตกลงและเงื่อนไขนี้กล่าวถึง
2. บททั่วไป
- เอกสารนี้เป็นสัญญาตามกฎหมายระหว่างผู้ใช้งานกับบัซซี่บีส์
- ผู้ที่จะใช้บริการของบัซซี่บีส์ได้จะต้องเป็นผู้ที่มีอายุไม่ต่ำกว่า 13 ปี หรือไม่เป็นบุคคลที่บัซซีบีส์เคยห้ามหรือระงับมิให้ใช้งานมาก่อน โดยผู้ใช้งานหนึ่งรายจะสามารถเปิดบัญชีผู้ใช้งานได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น หากพบว่ามีการฝ่าฝืน บัซซี่บีส์อาจยกเลิกหรือปิดบัญชีของผู้ใช้งานได้
- บรรดาเนื้อหาทั้งหมดที่ผู้สนับสนุนประกาศบนเว็บไซต์จะเป็นความรับผิดชอบโดยตรงของผู้สนับสนุนแต่เพียงผู้เดียว โดยผู้ใช้งานตกลงว่าเนื้อหาทั้งหมดที่ผู้ใช้งานเข้าถึงได้โดยการใช้บริการนั้นถือเป็นความเสี่ยงภัยของผู้ใช้งานเอง และผู้ใช้งานจะต้องรับผิดชอบในความเสียหายหรือสูญหายใดๆ ที่เกิดขึ้นกับผู้ใช้งานหรือบุคคลอื่นอันเนื่องมาจากเนื้อหาดังกล่าว อนึ่ง เพื่อวัตถุประสงค์ของข้อตกลงและเงื่อนไขนี้ คำว่า “เนื้อหา” ให้รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงข้อมูลเกี่ยวกับสถานที่อยู่ วีดีโอ ข้อความเสียง ข้อวิจารณ์ ข้อมูล ข้อความ รูปภาพ โปรแกรมต่างๆ ที่ใช้กับคอมพิวเตอร์ สคริปท์ กราฟฟิก และสิ่งที่ใช้ระหว่างกันอื่นใดที่บัซซี่บีส์เป็นผู้สร้างขึ้น จัดหา หรือทำให้เข้าถึงได้ในหรือผ่านทางบริการ
- ผู้ใช้งานจะต้องใช้เว็บไซต์ บริการ หรือกิจกรรมต่างๆ เพื่อประโยชน์ส่วนตัวเท่านั้น และจะต้องไม่ใช้เพื่อประโยชน์ทางธุรกิจไม่ว่าในลักณะใดๆ
- บัซซี่บีส์สงวนสิทธิ์ในการระงับมิให้ผู้ใช้งานใช้เว็บไซต์หรือบริการ (ไม่ว่าส่วนใดๆ ก็ตาม) และระงับหรือขัดขวางมิให้ผู้ใช้งานแลกรับของรางวัลได้โดยไม่ต้องแจ้งเหตุผลหรือบอกกล่าวล่วงหน้า
- บัซซี่บีส์อาจจัดให้มีการบริการแก่ผู้ใช้งานโดยผ่านทางเฟสบุ๊ค (Facebook.com/: Buzzebees) โปรแกรม หรือโดยช่องทางอื่นใด ในกรณีที่เป็นการใช้บริการโดยผ่านเว็บไซต์หรือโปรแกรมของบุคคลที่สาม เช่น Facebook ผู้ใช้งานอาจถูกร้องขอให้ตกลงและปฏิบัติตามข้อตกลงและเงื่อนไขในการใช้งานของบุคคลที่สามดังกล่าว
3. บัญชี: การลงทะเบียนและการยกเลิก
- ผู้ใช้งานไม่จำเป็นต้องลงทะเบียนบัญชีผู้ใช้งานสำหรับการเข้าชมเว็บไซต์หรือใช้บริการบางประเภท อย่างไรก็ดีผู้ใช้งานจะต้องลงทะเบียนบัญชีเพื่อที่จะมีสิทธิรับคะแนนและสถานะสำหรับใช้แลกรับรางวัล และเพื่อใช้บริการบางประเภทที่มีไว้สำหรับผู้ใช้งานที่ลงทะเบียนแล้วเท่านั้น
- ในการลงทะเบียนเป็นผู้ใช้งานๆ จะต้องมีบัญชี Facebook และจะต้องแจ้งชื่อ อีเมล์ หมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานได้ ที่อยู่ หรือข้อมูลส่วนตัวอื่นๆ ทั้งนี้ โปรดดูรายละเอียดเพิ่มเติมในหัวข้อ นโยบายความเป็นส่วนตัว
- ในขั้นตอนการลงทะเบียน ผู้ใช้งานจะต้องสร้างรหัสผ่าน (password) สำหรับผ่านเข้าใช้บัญชีของผู้ใช้งานๆ จะต้องเก็บรักษารหัสผ่านเป็นความลับ และขอให้เปลี่ยนรหัสผ่านดังกล่าวเป็นประจำ ผู้ใช้งานตกลงว่าบุคคลอื่นที่เข้าใช้บริการ (และ/หรือ ทำธุรกรรม) หรือ เว็บไซต์ โดยใช้ชื่อบัญชีและรหัสผ่านที่ผู้ใช้งานเป็นผู้เปิดเผยให้ทราบถือเป็นตัวแทนของผู้ใช้งาน ทั้งนี้ ผู้ใช้งานจะเป็นผู้รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้นจากการไม่รักษารหัสผ่านของผู้ใช้งานเป็นความลับ
- ผู้ใช้งานจะต้องลงทะเบียนโดยใช้อีเมล์ส่วนตัวที่ยังใช้งานได้และผู้ใช้งานยังคงใช้อีเมล์ดังกล่าวอยู่เป็นประจำ ทั้งนี้ เพื่อให้บัซซี่บีส์สามารถส่งอีเมล์ยืนยันตัวบุคคลไปยังผู้ใช้งานได้ ในกรณีที่ผู้ใช้งานลงทะเบียนโดยใช้อีเมล์ของบุคคลอื่นหรืออีเมล์ชั่วคราว บัซซี่บีส์อาจปิดบัญชีดังกล่าวได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า นอกจากนี้บัซซี่บีส์อาจขอให้ผู้ใช้งานยืนยันการใช้บัญชีอีกครั้งหากบัซซี่บีส์เชื่อว่าผู้ใช้งานใช้อีเมล์ที่ไม่สามารถใช้งานได้จริง
- บัซซี่บีส์สงวนสิทธิ์ที่จะปฏิเสธการลงทะเบียนหรือยกเลิกบัญชีเมื่อใดก็ได้
- ในการลงทะเบียนผู้ใช้งาน ผู้ใช้งานตกลงให้อำนาจแก่บัซซี่บีส์โดยชัดแจ้งในการใช้ข้อมูลของผู้ใช้งานเพื่อวัตถุประสงค์เกี่ยวกับทำการตลาด การติดต่อสื่อสาร หรือสถิติ อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้งานรับทราบและตกลงว่าผู้ใช้งานได้รับการเสนอให้เลือกว่าจะรับอีเมล์โปรโมชั่นต่างๆ หรือไม่แล้ว ณ เวลาที่ทำการลงทะเบียน
- บัซซี่บีส์สงวนสิทธิ์ที่จะยกเลิกบัญชีของผู้ใช้งานได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า ในกรณีดังกล่าว บรรดาคะแนนที่ได้รับหรือสะสมไว้ของผู้ใช้งานจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติและจะไม่มีการชดเชยคืนให้แก้ผู้ใช้บริการไม่ว่าในรูปแบบใดๆ ทั้งสิ้น
- บัญชีของผู้ใช้งานที่ไม่มีคะแนนสะสมหรือไม่มีการเข้าสู่ระบบเป็นเวลาหก (6) เดือน จะถือว่าเป็นบัญชีที่ไม่มีความเคลื่อนไหวและจะถูกยกเลิก ในกรณีดังกล่าวบรรดาคะแนนที่มีอยู่ก็จะถูกยกเลิกด้วยเช่นกัน
- บัญชีบัซซี่บีส์ของผู้ใช้งานอาจถูกยกเลิกหากบัซซี่บีส์พบว่าผู้ใช้งานประการหรือลงข้อความในลักษณะที่เป็นการละเมิดหรือก่อให้เกิดความเสียหายต่อสถาบันชาติ ศาลนาหรือพระมหากษัตริย์
4. คะแนนและการแลกรับรางวัล
-
คะแนนและการได้รับคะแนน
- ผู้ใช้งานจะได้รับคะแนนจากการใช้บริการผ่านเว็บไซต์หรือโปรแกรม สำหรับนำไปใช้แลกรับรางวัลและสิทธิประโยชน์ต่างๆ ภายใต้แคมเปญที่กำหนดโดยผู้สนับสนุน
- ผู้ใช้งานไม่สามารถโอนคะแนนให้แก่กันได้ไม่ว่าในกรณีใดๆ อย่างไรก็ตามบัซซี่บีส์อาจอนุญาตให้มีการโอนคะแนนให้แก่กันได้โดยมีค่าธรรมเนียมตามที่บัซซี่บีส์กำหนด
- บรรดาคะแนนไม่ถือเป็นเงินตราหรือมีมูลค่าโดยสภาพและไม่สามารถแลกเปลี่ยนเป็นตัวเงินได้ไม่ว่าในกรณีใดๆ
- บริการและคะแนนถูกสร้างขึ้นเพื่อความบันเทิงส่วนตัวของผู้ใช้เท่านั้น ในกรณีที่เกิดการล้มเหลวของระบบหรือเว็บไซต์อันเป็นผลทำให้ฐานข้อมูล ข้อมูล หรือคะแนนของผู้ใช้งานสูญหาย ผู้ใช้งานขอแสดงเจตนาโดยชัดแจ้งในการปลดเปลื้องบัซซี่บีส์จากบรรดาความรับผิดและความสูญหายของคะแนนไม่ว่าในลักษณะใดๆ ทั้งนี้ การตัดสินของบัซซี่บีส์เกี่ยวกับคะแนนให้เป็นที่สุด และผู้ใช้งานตกลงยอมรับคำตัดสินเช่นว่านั้นโดยไม่โต้แย้งใดๆ ทั้งสิ้น
- คะแนนแต่ละคะแนนจะมีอายุสาม (3) ปีนับแต่วันที่ได้รับ คะแนนที่หมดอายุแล้วและไม่ได้นำไปแลกรับรางวัลจะสิ้นมูลค่าไปและจะถูกลบออกจากบัญชีของผู้ใข้งาน ทั้งนี้ บัซซี่บีส์ไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ผู้ใช้งานทราบถึงคะแนนที่จะหมดอายุลง และ/หรือ วันที่ หรือ จำนวนของคะแนนที่จะหมดอายุ
- บัซซี่บีส์สงวนสิทธิ์ในการทำให้คะแนนของผู้ใช้งานหมดอายุลงเมื่อใดก็ได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
- บัซซี่บีมีสิทธิในการปรับเปลี่ยนอัตราหรือจำนวนคะแนนสำหรับการแลกรับรางวัลหรือเงื่อนไขอื่นๆ เกี่ยวกับการแลกรับรางวัลได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้าหรือโดยไม่ต้องได้รับความยินยอมจากผู้ใช้งาน
-
แคมเปญและการและรับรางวัล
- ผู้สนับสนุนจะเป็นผู้สร้างและประกาศแคมเปญลงบนเว็บไซต์ และ/หรือ โปรแกรม เพื่อให้ผู้ใช้งานแลกรับรางวัลตามที่ผู้สนับสนุนแต่ละรายกำหนด ทั้งนี้ แคมเปญแต่ละแคมเปญอาจมีข้อกำหนดหรือเงื่อนไขเฉพาะตามที่ผู้สนับสนุนจะได้กำหนดขึ้นเพิ่มเติม ดังนั้น จึงเป็นหน้าที่ของผู้ใช้งานในการศึกษาและทำความเข้าใจข้อกำหนดและเงื่อนไขเฉพาะดังกล่าว โดยบัซซี่บีส์จะไม่รับผิดชอบหากผู้ใช้งานเข้าใจผิดเกี่ยวกับเนื้อหาหรือข้อกำหนดหรือเงื่อนไขของแคมเปญ
- เมื่อผู้ใช้งานส่งคำขอแลกรับรางวัลตามแคมเปญที่ผู้สนับสนุนเป็นผู้สร้างขึ้นแล้ว ระบบจะทำการตรวจสอบว่าผู้ใช้งานมีคะแนนเพียงพอที่จะขอแลกรับรางวัลดังกล่าวหรือไม่ ในกรณีที่การแลกรับรางวัลได้รับการยืนยันจากระบบ ระบบจะจัดส่งคำยืนยันการแลกรับรางวัลไปให้กับผู้สนับสนุนเพื่อทำการจัดส่งรางวัลตามขั้นตอน
- เมื่อผู้ใช้งานส่งคำขอแลกรับรางวัลแล้วจะไม่สามารถยกเลิกได้ นอกจากนี้จะไม่มีการคืนคะแนนให้ไม่ว่าในกรณีหรือด้วยเหตุผลใดๆ ก็ตาม ในกรณีที่ผู้สนับสนุนไม่ส่งรางวัลให้แก่ผู้ใช้งานๆ จะต้องติดต่อกับผู้สนับสนุนรายดังกล่าวเองโดยตรง (มิใช่บัซซี่บีส์)
- เมื่อผู้ใช้งานแลกรับรางวัลโดยใช้คะแนนกับผู้สนับสนุนผ่านทางเว็บไซต์หรือโปรแกรม ผู้ใช้งานกำลังทำธุรกรรมโดยตรงกับผู้สนับสนุน มิใช่กับบัซซี่บีส์แต่อย่างใด ทั้งนี้ บัซซี่บีส์เป็นเพียงตัวกลางและจัดให้มีพื้นที่สำหรับผู้ใช้งานและผู้สนับสนุนในการเข้าทำธุรกรรมด้วยกันเท่านั้น ดังนั้น บัซซี่บีส์จะไม่รับผิดชอบต่อธุรกรรมระหว่างผู้ใช้งานกับผู้สนับสนุนไม่ว่าในกรณีใดๆ โดยผู้ใช้งานตกลงปลดเปลื้องบัซซี่บีส์จากบรรดาการเรียกร้องที่เกิดจากแคมเปญหรือการกระหรือการละเว้นการกระทำของผู้สนับสนุนเกี่ยวกับแคมเปญ
- ผู้ใช้งานอาจแลกรับรางวัลและกำหนดให้ส่งรางวัลไปยังบุคคลอื่น ณ ที่อยู่ใดๆ นอกเหนือจากที่อยู่ของผู้ใช้งานเองได้ สำหรับบางแคมเปญ ผู้ใช้งานอาจได้รับทางเลือกในการรับรางวัล ณ สถานที่หรือที่อยู่ตามที่ผู้สนับสนุนกำหนดหรือโดยทางไปรษณีย์ ในกรณีดังกล่าวผู้ใช้งานจะต้องระบุและเลือกว่าต้องการรับรางวัลโดยวิธีใด
- บัซซี่บีส์ไม่รับประกันว่าเนื้อหาใดๆ หรือแคมเปญจะปรากฏบนเว็บไซต์หรือการบริการ และบัซซี่บีส์ไม่มีหน้าที่ในการตรวจสอบเว็บไซต์ บริการหรือแคมเปญ อย่างไรก็ตามบัซซี่บีส์สงวนสิทธิ์ในการที่จะลบทิ้ง ระงับชั่วคราว แก้ไข หรือเปลี่ยนแปลงเนื้อหาหรือแคมเปญใดๆ ไม่ว่าในเวลาใดโดยเป็นดุลยพินิจของบัซซี่บีส์แต่เพียงผู้เดียวโดยมิต้องแจ้งให้ทราบไม่ว่าด้วยเหตุใดๆ ก็ตาม
- แคมเปญบางแคมเปญอาจมีทางเลือกให้ผู้ใช้งานสามารถแลกรับรางวัลทันที ณ จุดที่กำหนด (On-Spot Redemption) เช่น ร้านค้า ร้านอาหาร จุดขาย หรือสถานที่ที่ผู้สนับสนุนกำหนด ในกรณีดังกล่าวอาจมีข้อกำหนดและเงื่อนไขเฉพาะสำหรับแคมเปญดังกล่าวเพิ่มเติม
- บัซซี่บีส์พยายามเท่าที่จะสามารถทำได้เพื่อให้การบริการสามารถใช้ได้ตลอดเวลา แต่บัซซี่บีส์ไม่รับประกันระดับของการให้บริการและจะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียใดๆ ที่เกิดขึ้นในระหว่างที่ไม่สามารถให้บริการได้
- หากผู้ใช้งานเข้าทำธุรกรรมกับผู้สนับสนุนและมีข้อพิพาทกับผู้สนับสนุนเกี่ยวกับรางวัล (สินค้าหรือบริการหรือคูปอง) ที่ผู้ใช้บริการแลกรับ บัซซี่บีส์จะไม่รับผิดชอบเกี่ยวกับรางวัลดังกล่าวแต่อย่างใด ทั้งนี้ บัซซี่บีส์เกี่ยวข้องกับธุรกรรมในฐานะที่เป็นเพียงตัวกลางและผู้ควบคุมคะแนนเท่านั้น
- บัซซี่บีส์สงวนสิทธิ์ในการปรับเปลี่ยนหรือเปลี่ยนแปลงจำนวนคะแนน (ไม่ว่าเป็นการปรับเพิ่มขึ้นหรือปรับลดลงจากจำนวนคะแนนที่มีการประกาศในครั้งแรก) สำหรับแต่ละ รางวัล/แคมเปญ ไม่ว่าในเวลาใดๆ โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
- บัซซีบีส์มีสิทธิที่จะยกเลิกคำขอแลกรับรางวัลได้ไม่ว่าในเวลาใดๆ อันเนื่องมาจากความผิดพลาดในการพิมพ์หรือความผิดพลาดที่ไม่อาจคาดหมายได้อันเป็นผลให้แคมเปญหรือรางวัลบนเว็บไซต์หรือโปรแกรมถูกแสดงโดยผิดพลาด ในกรณีการยกเลิกดังกล่าวบัซซี่บีส์จะคืนคะแนนให้แก่ผู้ใช้งานเต็มจำนวน ทั้งนี้ บัซซีบีส์จะไม่คืนให้เป็นตัวเงินไม่ว่าในกรณีใดๆ หรือด้วยเหตุผลใดๆ ก็ตาม
-
การจัดส่ง
- เมื่อระบบยืนยันการแลกรับรางวัลและตัดคะแนนจากบัญชีของผู้ใช้งานเรียบร้อยแล้ว บัซซี่บีส์จะส่งคำยืนยันการแลกรับรางวัลไปให้ผู้สนับสนุนเพื่อให้ผู้สนับสนุนจัดส่งรางวัลไปให้ผู้ใช้งาน
- รางวัลจะถูกจัดส่งให้แก่ผู้ใช้งานเฉพาะที่อยู่ภายในประเทศไทยเท่านั้น และผู้ใช้งานจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าที่อยู่ที่แจ้งเป็นที่อยู่ที่ถูกต้องและมีอยู่จริง
- ผู้ใช้งานจะได้รับรางวัลจากผู้สนับสนุนโดยตรง มิใช่จากบัซซี่บีส์ โดยของรางวัลจะถูกจัดส่งไปยังชื่อและที่อยู่สำหรับการจัดส่งตามที่ผู้ใช้งานระบุในขั้นตอนการแลกรับรางวัล ทั้งนี้ บัซซี่บีส์หรือบุคคลที่สามที่บัซซี่บีส์มอบหมายอาจช่วยเหลือผู้สนับสนุนในการจัดส่งรางวัลให้กับผู้ใช้งานแทนผู้สนับสนุน อย่างไรก็ตาม การดำเนินการดังกล่าวจะไม่ถือว่าบัซซีบีส์มีส่วนเกี่ยวข้องกับธุรกรรมระหว่างผู้สนับสนุนและผู้ใช้งานแต่อย่างใด
- บัซซี่บีส์จะไม่รับผิดชอบหากปรากฏว่าผลิตภัณฑ์ สินค้า ตัวอย่าง หรือของขวัญที่จัดส่งให้กับผู้ใช้งานแตกต่างจากที่ปรากฏในแคมเปญหรือเป็นรางวัลที่ไม่ถูกต้องหรืออาจมีสีที่แตกต่างหรือไม่ใช่สีที่ผู้ใช้งานเลือก หรือชำรุดบกพร่อง
- บัซซี่บีส์ไม่รับประกันคุณภาพ ปลอดภัย คุณสมบัติ หรือคุณลักณะใดๆ ของรางวัลที่ผู้ใช้งานแลกรับ
- ในกรณีที่มีปัญหาเกี่ยวกับการจัดส่งหรือรางวัล ผู้ใช้บริการจะต้องติดต่อผู้สนับสุนที่สร้างแคมเปญดังกล่าวเองโดยตรง (มิใช่บัซซีบีส์) ทั้งนี้ ผู้ใช้งานจะได้รับข้อมูลสำหรับการติดต่อของผู้สนับสนุนในขั้นตอนการแลกรับรางวัล ทั้งนี้ บัซซี่บีส์แนะนำให้ผู้ใช้งานจดรายละเอียดเกี่ยวกับข้อมูลการติดต่อของผู้สนับสนุบเก็บไว้ด้วย
-
ภาษีอากร
-
ธุรกรรมที่เกี่ยวเนื่องกับแคมเปญเป็นธุรกรรมโดยตรงระหว่างผู้สนับสนุนและผู้ใช้งานโดยแท้ ดังนั้น ผู้ใช้งานรับทราบและตกลงว่าการรับรางวัลดังกล่าวอาจอยู่ภายใต้บังคับของภาษีอากรที่เกี่ยวข้อง เช่น การหักภาษี ณ ที่จ่าย อากรแสตมป์ ภาษีมูลค่าเพิ่ม เป็นต้น
5. ตำแหน่งและเหรียญตรา
-
ตำแหน่งหรือสถานะ
- เมื่อผู้ใช้งานได้ลงทะเบียนกับบัซซี่บีส์แล้ว ผู้ใช้งานจะได้รับตำแหน่งทางสังคมเสมือนจริงในระดับ “แรกเกิด” หรือ “เริ่มต้น” หรือคำอื่นใดที่บัซซี่บีส์จะได้กำหนด ในการเลื่อนระดับตำแหน่งดังกล่าวหรือการักษาระดับตำแหน่ง ผู้ใช้งานจะต้องใช้บริการหรือเข้าร่วมกิจกรรมต่างๆ บนเว็บไซต์หรือโปรแกรม
- คุณสมบัติหรือเงื่อนไขสำหรับแต่ละระดับตำแหน่งอาจขึ้นอยู่กับจำนวนของคะแนนสะสม จำนวนเหรียญตราที่ได้รับ จำนวนเพื่อนที่ผู้ใช้งานชักชวน โดยบัซซี่บีส์จะเป็นผู้กำหนดคุณสมบัติหรือเงื่อนไขดังกล่าวตามดุลยพินิจของบัซซี่บีส์แต่เพียงผู้เดียว และบัซซี่บีส์สงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง แก้ไข ปรับปรุงคุณสมบัติหรือเงื่อนไขดังกล่าวโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
-
เหรียญตรา
- เหรียญตราคือรางวัลที่ผู้ใช้งานจะได้รับโดยการเช็ค-อิน (Check-in) ณ สถานที่ต่างๆ โดยการทำกิจกรรมหรือภารกิจที่ผู้สนับสนุนหรือบัซซี่บีส์กำหนด
- เมื่อมีการปลดล็อคหรือได้รับเหรียญตรา โดยปกติแล้วผู้ใช้งานจะมีสิทธิได้รับรางวัลหรือสิทธิประโยชน์ตามที่ผู้สนับสนุนหรือบัซซี่บีส์กำหนดไว้สำหรับเหรียญตรานั้นๆ ทั้งนี้ ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่กำหนดไว้สำหรับเหรียญตรานั้นๆ
6. นโยบายความเป็นส่วนตัว
-
การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล
- เพื่อความสะดวกผู้ใช้งานทุกราย บัซซี่บีส์จึงมีความจำเป็นต้องร้องขอข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นบางอย่างของผู้ใช้งานไว้ เช่น อีเมล์ ชื่อ ที่อยู่ รหัสไปรษณีย์ หรือหมายเลขโทรศัพท์ เป็นต้น โดยท่านจะต้องให้ข้อมูลบังคับ (Required information) แก่บัซซี่บีส์เพื่อให้ระบบสามารถดำเนินการต่อไปได้
- ในกรณีที่ท่านลงทะเบียนเพื่อสมัครเป็นสมาชิกหรือเพื่อแลกรับรางวัล บัซซี่บีส์อาจร้องขอข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานเพิ่มเติม เช่น เพศ อายุ สิ่งที่โปรดปราน/ความชอบ ความสนใจ หรือที่อยู่ในการส่งรางวัล เป็นต้น
- นอกจากนี้ เพื่อให้บัซซี่บีส์สามารถให้บริการที่ดียิ่งขึ้น บัซซี่บีส์จึงจำเป็นต้องจัดเก็บรวบรวมข้อมูลบางอย่างของผู้ใช้งานเพิ่มเติมด้วย ได้แก่ หมายเลขไอพี (IP Address) ชนิดของโปรแกรมที่ใช้ท่องเว็บไซด์ (Browser Type) ชื่อโดเมน (Domain Name) บันทึกหน้าเว็บ (Web page) ของเว็บไซด์ที่ท่านเยี่ยมชม เวลาที่เยี่ยมชมเว็บไซด์ (Access Times) และเว็บไซต์อ้างอิง (Referring Website Addresses) เพื่อนำข้อมูลหรือสถิติที่ได้ไปพัฒนาและปรับปรุงการให้บริการของบัซซี่บีส์ต่อไปหรือเพื่อวัตถุประสงค์เกี่ยวกับการตลาด
- บัซซี่บีส์ขอเรียนให้ทราบว่า เว็บไซต์ และโปรแกรมจะมีโฆษณาที่อาจเชื่อมต่อ (link) ไปยังเว็บไซต์อื่น ๆ ซึ่งเว็บไซต์อื่น ๆ ดังกล่าวอาจจะมีมาตรการหรือนโยบายเกี่ยวกับการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวที่แตกต่างจากบัซซี่บีส์ ดังนั้น บัซซี่บีส์จึงขอแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์อื่นที่เชื่อมโยงจากเว็บไซต์นี้ด้วย เนื่องจากบัซซี่บีส์ไม่สามารถรับรองข้อความหรือการดำเนินการตามที่ได้มีการประกาศไว้ในเว็บไซต์ดังกล่าวได้ และบัซซี่บีส์จะไม่รับผิดชอบใดๆ หากเว็บไซต์เหล่านั้นไม่ได้ปฏิบัติการหรือดำเนินการใดๆ ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เว็บไซต์ดังกล่าวได้ประกาศไว้
-
การใช้ข้อมูลส่วนตัว
- ผู้ใช้งานมีสิทธิในความเป็นส่วนตัวของข้อมูลของผู้ใช้งาน โดยบัซซี่บีส์จะไม่อนุญาตให้มีการเปิดเผยข้อมูลเกี่ยวกับบัญชีบัซซี่บีส์ของผู้ใช้งานให้กับบุคคลภายนอก นอกเหนือจากพนักงานผู้ที่ได้รับอนุญาตของบัซซี่บีส์
- บัซซี่บีส์จะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานเพียงเท่าที่จำเป็น เช่น ชื่อ และที่อยู่ เพื่อใช้ในการติดต่อ ให้บริการ ประชาสัมพันธ์ หรือให้ข้อมูลข่าวสารต่างๆ รวมทั้งสำรวจความคิดเห็นของท่านในกิจการหรือกิจกรรมของบัซซี่บีส์เท่านั้น
- บัซซี่บีส์จะไม่นำข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานที่บัซซี่บีส์ได้เก็บรวบรวมไว้ไปขายหรือเผยแพร่ให้กับบุคคลภายนอกโดยเด็ดขาด เว้นแต่จะได้รับอนุญาตจากผู้ใช้งานเท่านั้น หรือเป็นการเปิดเผยตามที่กฎหมายกำหนด หรือโดยคำสั่งของศาลหรือพนักงานเจ้าหน้าที่ที่มีอำนาจ
-
การเข้าถึงและการเปลี่ยนแปลงข้อมูลของผู้ใช้งาน
- ผู้ใช้งานสามารถตรวจสอบข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้งาน รวมทั้งสามารถเปลี่ยนแปลงข้อมูลของผู้ใช้งานได้ทุกเวลาโดยการเข้าสู่ระบบมายังบัญชีบัซซี่บีส์ของผู้ใช้งาน
- เมื่อบัญชีบัซซี่บีส์ของผู้ใช้งานถูกปิดแล้ว บัซซี่บีส์จะยังคงเก็บข้อมูลบัญชีของผู้ใช้งานไว้ในฐานข้อมูลของเราต่อไปตามที่กฎหมายกำหนด เพื่อวัตถุประสงค์ในเรื่องการตรวจสอบกรณีการทุจริต และเป็นการป้องกันการปิดบัญชีเพื่อหลีกเลี่ยงการทุจริตโดยการปิดบัญชีเก่าและเปิดบัญชีใหม่ อย่างไรก็ตามเมื่อบัญชีของผู้ใช้งานถูกปิดแล้ว บัซซี่บีส์จะไม่ใช้ข้อมูลบัญชีของผู้ใช้งานอีกต่อไป รวมทั้งจะไม่เปิดเผยข้อมูลของผู้ใช้งานให้แก่หน่วยงานหรือบุคคลอื่นยกเว้นในกรณีที่ต้องใช้ข้อมูลของผู้ใช้งานในการสอบสวนหรือเพื่อใช้ในกระบวนการทางกฎหมาย
-
การใช้คุกกี้ (Cookies) และแคชไฟล์ (Cache File)
- “คุกกี้” คือไฟล์ข้อมูลเล็ก ๆ ที่ถูกส่งไปยังเครื่องคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้งานเพื่อเป็นการอนุญาตให้บัซซี่บีส์บันทึกข้อมูลเกี่ยวกับผู้ใช้งานในฐานะผู้ใช้บริการเว็บไซต์บัซซี่บีส์ เมื่อผู้ใช้งานได้กลับเข้ามายังหน้าเว็บไซต์บัซซี่บีส์อีกครั้งโดยใช้โปรแกรมท่องอินเตอร์เน็ท (Web browser) และเครื่องคอมพิวเตอร์เครื่องเดิม ระบบจะส่ง “คุกกี้” ไปยังเครื่องคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้งานต่อเมื่อผู้ใช้งานลงชื่อเข้าระบบเพื่อใช้งานบัญชีของผู้ใช้งานที่ได้สมัครไว้กับบัซซี่บีส์โดยการให้ข้อมูลชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของผู้ใช้งาน “คุกกี้” เหล่านี้สามารถทำให้บัซซี่บีส์จดจำผู้ใช้งานในขณะที่ท่านเข้าไปใช้บริการในหน้าต่างๆ ภายในเว็บไซต์ ได้โดยที่ผู้ใช้งานไม่จำเป็นต้องระบุชื่อผู้ใช้งานและรหัสผ่านหลายครั้ง และเมื่อผู้ใช้งานลงชื่ออกจากระบบ หรือปิดหน้า Web browser “คุกกี้” เหล่านี้จะสิ้นผลลง
- ทั้งนี้ บัซซี่บีส์จะนำข้อมูลที่ “คุกกี้” ได้บันทึกหรือเก็บรวบรวมไว้ไปใช้ในการวิเคราะห์เชิงสถิติ หรือในกิจกรรมอื่นของบัซซี่บีส์เพื่อปรับปรุงคุณภาพการให้บริการของบัซซี่บีส์ต่อไป
- ผู้ใช้งานรับทราบและตระหนักดีว่าเว็บบราวเซอร์ (Web browser) หรือโปรแกรมบนอุปกรณ์พกพาที่ผู้ใช้งานใช้สำหรับเชื่อมต่อกับเว็บไซต์หรือระบบอาจเก็บและบันทึก “Cache File” รวมถึงข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้งานไว้ ทั้งนี้ ผู้ใช้งานเข้าใจและตกลงว่าบัซซี่บีส์ไม่มีส่วนในการควบคุมหรือเข้าถึง “Cache File” ดังกล่าวแต่อย่างใด ดังนั้น บัซซี่บีส์จะไม่รับผิดชอบต่อการใช้ข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้งานโดยเว็บบราวเซอร์หรือโปรแกรมบนอุปกรณ์พกพาของบุคคลที่สามดังกล่าว
-
การปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัว
บัซซี่บีส์อาจทำการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า ทั้งนี้ เพื่อความเหมาะสมและมีประสิทธิภาพในการให้บริการ ด้วยเหตุนี้ บัซซี่บีส์จึงขอแนะนำให้ผู้ใช้งานอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวทุกครั้งที่เข้าชมหรือใช้ หรือแลกรับรางวัลจากเว็บไซต์หรือโปรแกรม
บัซซี่บีส์เคารพสิทธิในความเป็นส่วนตัวของข้อมูลของผู้ใช้งาน และบัซซี่บีส์เข้าใจดีว่าผู้ใช้งานมีความประสงค์ที่จะได้รับความปลอดภัยสูงสุดในการทำธุรกรรมผ่านเว็บไซต์ ดังนั้น ข้อมูลต่าง ๆ ของท่านที่บัซซี่บีส์ได้รับมานั้น โดยหลักการแล้วจะถูกนำไปใช้ให้เป็นไปตามวัตถุประสงค์ของผู้ใช้งานเท่านั้น และบัซซี่บีส์จะดำเนินมาตรการที่เข้มงวดในการรักษาความปลอดภัย ตลอดจนจะป้องกันมิให้ มีการนำข้อมูลไปใช้โดยมิได้รับอนุญาตจากผู้ใช้งานก่อน นโยบายความเป็นส่วนตัวที่ปรากฏด้านล่างนี้ใช้บังคับกับบัญชีบัซซี่บีส์ของผู้ใช้งานและข้อมูลต่าง ๆ ที่ผู้ใช้งานได้ให้ไว้กับเว็บไซต์นี้
7. การใช้เว็บไซต์และโปรแกรม
- บัซซี่บีส์จะใช้ความพยายามตามสมควรในการที่จะแก้ไขข้อผิดพลาดหรือข้อตกหล่นต่างๆ ให้เร็วที่สุดหลังจากได้รับการแจ้งถึงข้อผิดพลาดนั้นๆ อย่างไรก็ตาม บัซซี่บีส์ไม่รับประกันว่าบริการหรือเว็บไซต์จะปราศจากข้อผิดพลาดและบัซซี่บีส์จะไม่รับผิดชอบในความผิดพลาดหรือตกหล่นใดๆ รวมถึงการสูญหายของคะแนนของผู้ใช้งาน ในกรณีที่พบข้อผิดพลาด ผู้ใช้บริการสามารถรายงานเกี่ยวกับความผิดพลาดได้ที่ Facebook Fanpage ของบัซซี่บีส์ (www.facebook.com/BuzzeBees)
- บัซซี่บีส์ไม่รับประกันว่าการใช้บริการ ระบบ หรือเว็บไซต์จะไม่ถูกรบกวน และ บัซซี่บีส์ไม่รับประกันว่าข้อมูล (หรือข้อความ) ใดๆ ที่ส่งผ่านทางบริการหรือเว็บไซต์จะถูกส่ง ผ่านโดยไม่มีข้อผิดพลาดและตรงตามเวลา
- บัซซี่บีส์ไม่รับประกันว่าบริการหรือเว็บไซต์จะปราศจากไวรัสคอมพิวเตอร์หรือสิ่งอื่นใดที่อาจส่งผลอันตรายต่อเทคโนโลยีต่างๆ
- การเข้าถึงเว็บไซต์ และ/หรือ บริการอาจถูกจำกัดในบางครั้งด้วยเหตุผลในการซ่อมบำรุง ซ่อมแซม หรือเพิ่มอุปกรณ์หรือบริการใหม่ บัซซี่บีส์จะใช้ความพยายามในการที่จะทำให้การเข้าถึงเว็บไซต์ และ/หรือ บริการดังกล่าวกลับมาใช้งานได้ดังเดิมโดยเร็วที่สุด ทั้งนี้ บัซซี่บีส์จะไม่ต้องรับผิดชอบในระบบการทำงานที่ขึ้นอยู่กับบราวเซอร์หรือโปรแกรมอื่นของผู้สนับสนุนหรือบุคคลภายนอก ทั้งนี้ บัซซี่บีส์สามารถลบข้อมูลหรือแคมเปญออกจากเว็บไซต์และบริการได้ทุกเวลา
- บัซซี่บีส์สงวนสิทธิ์ที่จะปิดกั้นการเข้าถึง และ/หรือ แก้ไขหรือลบสิ่งใดๆ ที่บัซซี่บีส์เห็นว่าอาจเป็นเหตุให้มีการผิดข้อกำหนดของสัญญานี้
- การใช้ข้อมูลหรือสื่อใดๆ บนเว็บไซต์โดยผู้ใช้งานเป็นความเสี่ยงและเป็นความรับผิดชอบของผู้ใช้งานเองทั้งสิ้น
- ผู้ใช้งานสามารถดาวน์โหลดโปรแกรมได้จาก App Store สำหรับอุปกรณ์ของ Apple หรือจาก Market (Play Store) สำหรับอุปกรณ์ที่ใช้ระบบปฏิบัติการ Android หรือจากช่องทางอื่นที่บัซซี่บีส์กำหนด ทั้งนี้ บัซซี่บีส์จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายหรือความผิดปกติของอุปกรณพกพาของผู้ใช้งานอันเป็นผลมาจากการติดตั้งโปรแกรมลงบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของผู้ใช้งาน
-
บัซซี่บีส์จะไม่รับผิดชอบต่อสื่อต่างๆ ที่ประกาศลงบนพื้นที่สาธารณะโดยผู้ใช้งาน กระดานสนทนา หน้าต่างๆ ห้องสนทนา หรือพื้นที่สาธารณะอื่นๆ ที่อยู่บนเว็บไซต์หรือโปรแกรม ทั้งนี้ บัซซี่บีส์ไม่มีหน้าที่ในการไม่รับรอง พิจารณาหรืออนุมัติสื่อต่างๆ ที่ประกาศโดยผู้ใช้งานหรือผู้ใช้งานรายอื่นๆ อย่างไรก็ตาม บัซซี่บีส์สงวนสิทธิ์ในการลบบรรดาสื่อต่างๆ ที่ประกาศโดยผู้ใช้งานลงในพื้นที่สาธารณะได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้าหากบัซซี่บีส์พบว่าหรือเห็นว่ามีความเป็นไปได้ที่ผู้ใช้งานอาจมีพฤติกรรมดังต่อไปนี้
- หมิ่นประมาท ข่มเหง รบกวน ติดตาม ข่มขู่ หรือกระทำการใดๆ อันมีลักษณะเป็นการละเมิดสิทธิของบุคคลอื่น
- ประกาศ ลงข้อความ แจกจ่ายหรือทำให้เผยแพร่ซึ่งข้อความ สื่อ หรือข้อมูลอันเป็นการหมิ่นประมาท ลามกอนาจาร หยาบคาย หรือผิดกฎหมาย
- ลงข้อความหรือโอนถ่ายข้อมูล (upload) ไฟล์ข้อมูลที่มีไวรัส ไฟล์ข้อมูลที่ไม่สมบูรณ์ หรือซอฟท์แวร์หรือโปรแกรมที่มีลักษณะดังกล่าวที่อาจทำความเสียหายต่อการให้บริกาของบัซซี่บีส์ และ/หรือ ระบบคอมพิวเตอร์/เครือข่าย ของบุคคลภายนอก หรือ
- ละเมิดลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า หรือทรัพย์สินทางปัญญาอื่นๆ ของบัซซี่บีส์หรือของบุคคลภายนอกไม่ว่าตามกฎหมายไทยหรือกฎหมายระหว่างประเทศ
8. การโฆษณา
- บัซซี่บีส์อาจแสดงสื่อโฆษณาในตำแหน่งต่างๆ บนเว็บไซต์ หรือบนโปรแกรมหรือจุดต่างๆ ในระหว่างที่ผู้ใช้งานใช้บริการ
- ผู้ใช้งานสามารถเลือกหรือกดเพื่อเข้าชมสินค้าหรือบริการที่มีการโฆษราดังกล่าวหรือไม่ก็ได้โดยอิสระตามที่ผู้ใช้งานจะพิจารณา
- จะไม่มีการใช้ข้อมูลส่วนตัว (เช่น ชื่อ ที่อยู่ อีเมล์ หรือหมายเลขโทรศัพท์) ในการแสดงข้อความโฆษณา แต่ทั้งนี้ ผู้ลงโฆษณาที่เป็นบุคคลที่สามหรือบริษัทในเครืออาจะติดตั้งหรือจดจำ “cookie” บนเว็บบราวเซอร์ของผู้ใช้งาน (กรุณาดูในนโยบายความเป็นส่วนตัว) โดย “cookie” นี้จะไม่เก็บข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้งานหรือลิงค์เชื่อมต่อไปยังข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้งาน หากผู้ใช้งานต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีปฏิบัติดังกล่าวและเลือกที่จะไม่ให้ใช้ข้อมูลดังกล่าวโดยบริษัทใดๆ กรุณาดูในนโยบายความเป็นส่วนตัวเกี่ยวกับเรื่องดังกล่าว
9. การชดเชยและชดใช้ค่าเสียหาย
-
การใช้สิทธิเรียกร้องหรือการดำเนินคดีใดๆ ต่อบัซซี่บีส์โดยผู้ใดก็ตามอันเป็นผลมาจาก
- การใช้บริการหรือเว็บไซต์โดยผู้ใช้งาน
- การใช้บริการหรือเว็บไซต์โดยใช้รหัสผ่านของผู้ใช้งาน
- การที่ผู้ใช้งานละเมิดหรือผิดเงื่อนไขข้อใดๆ ในสัญญานี้
ผู้ใช้งานตกลงที่จะชดใช้ความเสียหายให้แก่บัซซี่บีส์สำหรับบรรดาความสูญเสีย ความรับผิด และค่าใช้จ่ายทั้งปวงที่บัซซี่บีส์ได้รับ อันเป็นผลมาจาก
10. เหตุสุดวิสัย
บัซซี่บีส์ไม่ต้องรับผิดในความล่าช้าหรือการไม่ปฏิบัติตามสัญญาเพราะสุดวิสัย อัคคีภัย อุทกภัย อุบัติเหตุ การจราจล สงคราม การแทรกแซงของรัฐ การนัดหยุดงาน ปัญหาด้านแรงงาน ความบกพร่องของอุปกรณ์ หรือเหตุอื่นใดที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของบัซซี่บีส์
11. การไม่รับประกัน ข้อยกเว้นความรับผิดและการปลดเปลื้องจากความรับผิด
-
การไม่รับประกัน
- เว้นแต่กฎหมายจะบัญญัติไว้โดยเฉพาะ บัซซี่บีส์ไม่มีความสัมพันธ์พิเศษหรือหน้าที่เกี่ยวกับความซื่อสัตย์ต่อผู้ใช้งาน ผู้ใช้งานรับทราบว่าบัซซี่บีส์ไม่มีอำนาจในการควบคุมหรือหน้าที่ในการปฏิบัติเกี่ยวกับว่าผู้ใช้งานรายใดจะเข้าใช้บริการ หรือเนื้อหาใดที่ผู้ใช้งานจะได้รับจากการใช้บริการ หรือผลกระทบของเนื้อหาที่มีต่อผู้ใช้งาน หรือการดำเนินการใดที่ผู้ใช้งานจะปฏิบัติอันเป็นผลมาจากการได้รับเนื้อหาดังกล่าว
- บริการอาจประกอบไปด้วยหรือเชื่อมโยงผู้ใช้งานไปยังเว็บไซต์อื่นที่มีข้อมูลที่บุคคลบางคนรู้สึกไม่พอใจหรือเห็นว่าไม่เหมาะสม ดังนั้น บัซซี่บีส์จึงไม่อาจรับรองถึงรายละเอียดของเนื้อหาใดๆ ที่ปรากฏหรือสามารถเข้าถึงได้โดยการใช้บริการ และบัซซี่บีส์จะไม่รับผิดชอบหรือรับผิดต่อความถูกต้อง การร้องเรียนเกี่ยวกับลิขสิทธิ์ ความชอบด้วยกฎหมาย หรือความเหมาะสมของเนื้อหาที่แสดงหรือเข้าถึงได้โดยผ่านการใช้บริการ
- เว็บไซต์และบริการตลอดจนเนื้อหาต่างๆ ดังกล่าวเป็นการจัดให้มี “ตามสภาพ” และ “ตามที่ปรากฏ” โดยปราศจากคำรับรองหรือรับประกันไม่ว่าในลักษณะใดๆ และไม่ว่าโดยตรงหรือโดยปริยาย
-
บัซซี่บีส์ ตลอดจนกรรมการ ผู้ถือหุ้น พนักงาน ตัวแทน ผู้แทน หุ้นส่วน ไม่รับประกันว่า
- บริการจะปลอดภัยและสามารถใช้งานได้ทุกที่หรือทุกเวลา
- บรรดาความบกพร่องจะได้รับการแก้ไขให้ถูกต้อง
- ผู้ใช้งานจะพึงพอใจผลการใช้บริการตามที่คาดหวังไว้ และ
- ผู้ใช้งานจะได้รับรางวัลจากผู้สนับสนุน หรือหากได้รับ รางวัลดังกล่าวจะมีสี คุณภาพ จำนวน หรือคุณสมบัติตรงตามที่ผู้สนับสนุนแสดงหรือประกาศไว้ในแคมเปญ ผู้ใช้งานเป็นผู้รับความเสี่ยงภัยจากการใช้งานเว็บไซต์ บริการ ระแบบและเนื้อหาเองแต่เพียงผู้เดียว
-
ข้อยกเว้นความรับผิด
บัซซี่บีส์จะไม่รับผิดชอบต่อการสูญหายของคะแนน สูญเสียรายได้ กำไร สัญญา ชื่อเสียง ธุรกิจ โอกาส ความเสียหายอันเนื่องมากจากความผิดพลาดของข้อมูล หรือความเสียหายใดๆ ไม่ว่าจะเป็นผลมาจากการทำละเมิด การผิดสัญญาหรือไม่ก็ตาม
-
การปลดเปลื้องจากความรับผิด
- ผู้ใช้งานตกลงแบบเพิกถอนไม่ได้ในการปลดเปลื้องบัซซี่บีส์จากบรรดาความรับผิดหรือความเสียหายทั้งหมดทั้งปวงและโดยสิ้นเชิงที่เกิดขึ้นกับผู้ใช้งานอันเป็นผลมาจากการใช้บริการหรือเว็บไซต์หรือแคมเปญ
- ผู้สนับสนุนตกลงจะปลดเปลื้องบัซซี่บีส์จากความรับผิดทั้งหมดและโดยสิ้นเชิงในความเสียหายที่เกิดขึ้นกับผู้ใช้งานอันเนื่องมาจากข้อความหรือเนื้อหาที่ได้รับจากเว็บไซต์
- ผู้สนับสนุนตกลงจะปลดเปลื้องบัซซี่บีส์จากบรรดาความรับผิดที่เกี่ยวข้องกับความสัมพันธ์ระหว่างผู้ใช้งานกับผู้สนับสนุน
12. หน้าที่ของผู้ใช้งาน
- ผู้สนับสนุนอาจกำหนดข้อตกลงและเงื่อนไขเกี่ยวกับแคมเปญของผู้สนับสนุนเอง และผู้ใช้งานตกลงที่จะยอมรับและผูกพันตามข้อตกลงและเงื่อนไขดังกล่าว
- ผู้ใช้งานรับรองว่าบรรดาข้อมูลที่ให้ไว้ในขณะลงทะเบียนและเป็นส่วนหนึ่งของบัญชีภายใต้ข้อตกลงและเงื่อนไขนี้เป็นข้อมูลที่แท้จริง ครบถ้วนและถูกต้อง และผู้ใช้งานจะแจ้งให้บัซซี่บีส์ทราบในทันทีที่มีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลดังกล่าวเพื่อทำให้ข้อมูลเกี่ยวกับบัญชีของผู้ใช้งานเป็นปัจจุบัน
- ผู้ใช้งานมีหน้าที่ในการทำให้แน่ใจว่าบรรดารางวัล บริการ หรือข้อมูลที่แสดงบนเว็บไซต์หรือบริการเป็นไปตามความต้องการของผู้ใช้งาน
-
ผู้ใช้งานตกลงที่จะไม่ใช้หรืออนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บริการหรือเว็บไซต์ โดยไม่จำกัดแต่เพียงในกรณีดังต่อไปนี้
- ส่งหรือรับสื่อที่มีลักษณะเป็นการข่มขู่ ก้าวร้าว หยาบคาย ลามก คุกคาม ดูหมิ่นเหยียดหยามหรือหมิ่นประมาทบุคคลใดๆ ดูหมิ่นหรือละเมิดอำนาจศาล ลิขสิทธิ์ สิทธิของบุคคล การเผยแพร่หรือความเป็นส่วนตัว หรือสิทธิของบุคคลอื่น
- ส่งหรือรับสื่อที่ผู้ใช้งานโดยที่ไม่มีอนุญาตหรือได้รับความยินยอม (จากบัซซี่บีส์หรือบุคคลอื่น) หรือซึ่งก่อให้เกิดหรือยุยงให้เกิดการกระผิดทางอาญา หรือความผิดในทางแพ่ง หรือไม่ว่าในลักษณะใดๆ ที่เป็นการขัดต่อกฎหมายหรือละเมิดสิทธิของบุคคลอื่นไม่ว่าจะอยู่ในประเทศใดในโลก
- ส่งหรือรับสื่อใดๆ ที่เป็นอันตรายในทางเทคนิค (รวมถึงไวรัสคอมพิวเตอร์ logic bombs, Trojan horses, worms, ส่วนประกอบที่เป็นอันตราย ข้อมูลที่บกพร่อง หรือซอฟท์แวร์ที่มีเจตนามุ่งร้ายหรือข้อมูลที่เป็นอันตราย
- ก่อให้เกิดความรำคาญ ไม่สะดวกสบาย หรือก่อให้เกิดความกังวลโดยไม่มีเหตุอันสมควร
- สกัดกั้นหรือพยายามสกัดกั้นการส่งผ่านข้อมูลสำหรับการสื่อสารโดยระบบโทรคมนาคม
- เพื่อประโยชน์อื่นนอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่ออกแบบมาหรือวัตถุประสงค์การใช้งาน
- เพื่อวัตถุประสงค์ในการฉ้อโกง
- ไม่เป็นไปตามหรือสอดคล้องกับวิธีปฏิบัติเกี่ยวกับอินเตอร์เน็ทหรือการเชื่อต่อเน็ทเวิร์คอันเป็นที่ยอมรับ หรือ
- การกระทำใดๆ ที่เป็นการก่อให้เกิดความเกลียดชังในเชื้อชาติ ศาสนา หรือคนกลุ่มน้อย หรืออันเป็นการทำให้เกิดผลอย่างมีนัยสำคัญต่อบุคคล กลุ่มบุคคล หรือเอกลักษณ์
-
การใช้บริการ (หรือเว็บไซต์) ดังต่อไปนี้ เป็นการกระทำที่ต้องห้ามโดยชัดแจ้งและผู้ใช้งานตกลงที่จะไม่กระทำการดังกล่าว (หรือยินยอมให้บุคคลอื่นกระทำการดังกล่าว)
- ความพยายามในการหลีกเลี่ยงระบบความปลอดภัยหรือเครือข่ายรวมถึงการเข้าถึงข้อมูลที่มิได้มิไว้สำหรับผู้ใช้งาน การถึงเครื่องบริการ (Server) หรือบัญชีที่ผู้ใช้งานไม่ได้รับอนุญาตโดยชัดแจ้งให้เข้าถึงได้ หรือการแทรกแซงระบบความปลอดภัยของระบบเครือข่ายอื่น (เช่น running a port scan)
- การเข้าถึงบริการ (หรือเว็บไซต์) ในทางที่จะหรือกระทำการใดที่อาจหรือทำให้ หรือก่อให้เกิดการทำงานของโครงสร้างพื้นฐานของระบบของบัซซี่บีส์เป็นอย่างมากโดยไม่มีเหตุอันสมควรหรือไม่สมเหตุสมผล
- การกระทำใดเพื่อตรวจดูเครือข่ายซึ่งจะสกัดกั้นข้อมูลที่ไม่ได้มีไว้สำหรับผู้ใช้งาน
- ดำเนินการอันเป็นการกระทำที่ผิดกฎหมายเกี่ยวกับการใช้เว็บไซต์ และ/หรือ บริการ
- ดำเนินการในลักษณะใดๆ (ตามความเห็นของบัซซี่บีส์แต่เพียงผู้เดียว) ที่เป็นการจำกัดหรือขัดขวางผู้ใช้งานรายอื่นจากการใช้งานหรือเพลิดเพลินกับการใช้งานเว็บไซต์และบริการ หรือ
- ส่งข้อความใดๆ ในทางที่จะทำให้บุคคลอื่นเชื่อว่าหรือเข้าใจว่าข้อความดังกล่าวได้ถูกส่งหรือเปิดเผยโดยความสนับสนุนหรือความยินยอมของบัซซี่บีส์
13. เบ็ดเตล็ด
-
หัวข้อต่างๆ
หัวข้อต่างๆ ที่ใช้ในสัญญานี้มีไว้เพื่อความสะดวกในการอ้างถึงเท่านั้นและไม่ถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ และไม่มีผลต่อการตีความสัญญา
-
ความไม่เป็นหุ้นส่วนและตัวแทน
ไม่มีข้อความใดๆ ในสัญญานี้สามารถตีความได้ว่าผู้ใช้งานและบัซซี่บีส์มีการร่วมทุน เข้าเป็นหุ้นส่วนบริษัท หรือมีความสัมพันธ์เป็นตัวการและตัวแทนในรูปแบบใดๆ โดยบัซซี่บีส์และผู้ใช้งานไม่มีอำนาจที่จะกระทำการใดๆ แทนอีกฝ่ายในการที่จะก่อให้เกิดความรับผิดในหนี้ ค่าใช้จ่าย เข้าเป็นคู่สัญญา หรือการใดๆ แทนกัน
-
กฎหมายที่บังคับใช้
ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้อยู่ภายใต้บังคับและการตีความของกฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย โดยคู่สัญญาทั้งสองฝ่ายตกลงให้ศาลไทยเป็นผู้มีอำนาจในการชี้ขาดประเด็นข้อพิพาททั้งปวง
-
การติดต่อสื่อสาร
บรรดาการติดต่อสื่อสารหรือการส่งข้อร้องเรียนต่างๆ ให้ส่งไปยังช่อทางดังต่อไปนี้-
อีเมล์ถึง: customerservice@buzzebees.com or support@buzzebees.com
ชื่อผู้รับ: ฝ่ายบริการลูกค้า - Fanpage: www.facebook.com/Buzzebees
-
อีเมล์ถึง: customerservice@buzzebees.com or support@buzzebees.com
-
ทรัพยสิทธิ
เนื้อหาที่อยู่บนเว็บไซต์รวมถึงข้อมูล โปรแกรมคอมพิวเตอร์ รูปภาพ กราฟ วีดีโอ หน้าตัวพิมพ์ กราฟฟิค ดนตรี เสียงหรือสิ่งอื่นๆ (เรียกรวมกันว่า “เนื้อหา”) ได้รับความคุ้มครองจากลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า สิทธิบัตร หรือทรัพยสิทธิอื่น โดยเนื้อหาทั้งหมดถือเป็นลิขสิทธิ์ของบัซซี่บีส์ภายใต้กฎหมายลิขสิทธิ์ของประเทศไทย ผู้ใช้งานไม่สามารถที่จะทำซ้ำ ดัดแปลง ลบทิ้ง เพิ่มเติม เผยแพร่ ส่งต่อ หรือมีส่วนร่วมในการโอน หรือขาย ให้เช่าซื้อหรือเช่า หรือนำไปดัดแปลงเป็นผลงานอื่นไม่ว่าส่วนหนึ่งส่วนใดหรือทั้งหมดเว้นแต่จะได้รับอนุญาตโดยชัดแจ้งจากผู้มีอำนาจให้ความยินยอม
-
สิทธิของบุคคลภายนอก
ข้อกำหนดทั้งหมดของสัญญานี้ใช้และให้ประโยชน์กับบริษัท บัซซี่บีส์ จำกัด บริษัทในเครือสังกัดและบริษัทที่ถือหุ้นในบัซซี่บีส์ (หรือ) บริษัทในเครือและบุคคลภายนอกที่เป็นผู้จัดทำและได้รับอนุญาตโดยเท่าเทียมกัน และบุคคลและองค์กรที่กล่าวมานี้มีสิทธิในการใช้สิทธิและบังคับใช้สิทธิตามข้อกำหนดของสัญญานี้โดยตรงหรือผ่านทางตัวแทน (เว้นแต่สัญญานี้ได้ถูกเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกโดยไม่ได้รับความยินยอมจากบุคคลหรือองค์กรดังกล่าว) นอกจากที่ได้กล่าวมาข้างต้นสัญญานี้ไม่มีผลผูกพันหรือให้สิทธิในการบังคับตามสัญญากับบุคคลอื่นที่ไม่ใช่คู่สัญญา
-
เจ้าของและการประกอบธุรกิจของบัซซี่บีส์
บริษัท บัซซี่บีส์ จำกัด เป็นเจ้าของและผู้ดำเนินการเว็บไซต์ โปรแกรม ระบบ และบริการ ซึ่งเป็นนิติบุคคลที่จัดตั้งขึ้นและคงอยู่ตามกฎหมายของประเทศไทย
-
ความมีผลของสัญญา
ผู้ใช้งานและบัซซี่บีส์ เข้าทำสัญญานี้ (หรือข้อตกลงและเงื่อนไข) โดยระบบอิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งมีผลและใช้บังคับได้ตามพระราชบัญญัติว่าด้วยธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ พุทธศักราช 2544 ด้วยเหตุนี้จึงจำต้องลงลายมือชื่อในทางกายภาพ